Обращения поступили с сопровождением от:
- администрации Президента РФ – 2;
- правительства, министерств Хабаровского края– 34;
- администрации района – 3;
- прокуратуры – 4;
- уполномоченный по правам человека – 1;
- другие (Законодательная Дума, Совет депутатов и др.) – 9.
132 обращения содержат 176 вопросов (2018 год – 207 вопросов) из которых: разъяснено – 158, поддержаны, в том числе меры приняты – 10, не поддержано – 6, переадресовано по компетенции – 18 вопросов, 20 вопросов рассмотрены с выездом на место.
Согласно рейтингу вопросов тематического классификатора по обращениям в сравнении с прошлым годом аналогичного периода, вопросы распределились следующим образом:
|
2018 |
2019 |
|
|
всего вопросов |
207 |
176 |
|
жилищно-коммунальная сфера |
116 (55%) |
67 (35%) |
|
государство, общество, политика |
20 (10%) |
7 (4%) |
|
социальная сфера |
10 (5%) |
17 (9%) |
|
экономика |
56 (27%) |
83 (43%) |
|
оборона, безопасность, законность |
5 (2%) |
2 (1%) |
Наиболее актуальными вопросами в сфере ЖКХ являются вопросы:
- содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория);
- улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению);
- оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы;
- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью;
- приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды);
- коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка.
К вопросам экономики, относятся вопросы:
- уличное освещение;
- уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов;
- транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки;
- благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров;
- отлов животных;
- тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги;
- комплексное благоустройство;
- борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения.
Количество повторных обращений составляет 6% от общего числа (2018 год – 4%).
12 обращений поступили от многопишущего заявителя по вопросам: определения адреса; освещения участка жилой зоны; организации вывоза ТБО; организации доплаты за проезд на автотранспорте; организации автолавки; установки крытого автоповильона; очистки придомовой территории от снега и мусора; обеспечения древесиной жителей ст. Мылки. Обращения поступали, как от самого заявителя, так и в сопровождении из вышестоящих организаций. Всего 12 обращений содержат 18 вопросов.
Все обращения рассмотрены в сроки, определенные законодательством.
Специалист 1 категории общего отдела Ю.С. Колесникова